Viestintä

Viestintä on sukua mainonnalle, mutta sen ensisijainen tarkoitus ei ole myydä. Sen tarkoitus on tehdä yrityksen tai yhteisön brändiä tunnetuksi ja välittää myönteistä mielikuvaa.

Viestintä voi olla erilaisia julkaisuja kuten asiakas- ja henkilöstölehtiä, vuosikertomuksia ja tiedotteita, mutta myös verkon kautta tapahtuvaa viestintää. 

Digitaalinen ja painettu julkaisu voivat toimia myös rinnakkain; ne tavoittavat eri kohdeyleisön ja lähes samalla ponnistuksella.